Умови повернення автобусних квитків

Можливістю повернення автобусного квитка користуються пасажири, які по якійсь причині не можуть скористатися ним. Після повернення, вони забирають частину вартості. Кошти повертаються протягом деякого часу на платіжну систему, з якої була здійснена оплата квитка.

Повернення квитків на автобус, розрахунок суми повернення:

• більше 48 год - 90%
• 24-48 год - 80%
• 12-24 год - 50%
• 2-12 год - 20%
• менше 2 год - не повертається

В разі хвороби та нещасного випадку, протягом 72 годин після відправлення автобуса, можна повернути квиток, при наявності лікарняної довідки. Таким чином сума, потрачена на купівлю квитка повертається пасажирові, або ж переоформлюється новий, безкоштовний квиток на інший автобус.
Якщо людина не в змозі самостійно здійснити повернення, то дія проводиться через третю особу, не втрачаючи часу.

Обмін квитка на автобус

Обміняти свій квиток можливо лише за телефоном на гарячу лінію. Таким чином ви повертаєте його і отримуєте новий білет на інший рейс. Сума за повернений віддається вся, не враховуючи комісію. На електронному квитку міститься код замовлення, який ви маєте вказати диспетчеру. При заміні, диспетчер може потребувати документ, підтверджуючий оплату квитка квитку.